Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 12. janvāris

Versija: 1.0

Šī privātuma politika izskaidro, kā SIA Timata („mēs”, „mums”, „mūsu”) vāc, izmanto, atklāj un aizsargā personas datus, kad jūs apmeklējat vai veicat pirkumu oluny.com („vietnē”) vai citādi sazināties ar mums. Attiecīgā gadījumā mēs ievērojam ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un citus attiecīgos privātuma likumus.

1) Datu pārziņš (kas mēs esam)

Pārziņš: SIA Timata

Reģistrācijas numurs: 40203669422

Adrese: Pildas iela 50, Rīga, Latvija

Privātuma kontaktpersona: info@timata.lv

2) Kādi personas dati mēs vācam

Mēs vācam personas datus šādos veidos:

A) Informācija, ko jūs mums sniedzat (pasūtījumi un atbalsts)

Identitāte un kontaktinformācija: vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs.
Rēķinu izrakstīšanas un piegādes informācija: rēķinu izrakstīšanas adrese, piegādes adrese.
Pasūtījuma informācija: iegādātie produkti (piemēram, svara segas), daudzumi, pasūtījuma vērtība, pasūtījumu vēsture, informācija par atgriešanu/atlīdzību.
Klientu atbalsta ziņojumi: jebkura informācija, ko jūs dalāties, sazinoties ar mums.

Maksājumu piezīme: Parasti mēs neuzglabājam pilnus kartes datus. Maksājumus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs(-i). Mēs varam saņemt darījumu identifikatorus, maksājuma statusu un ierobežotus rēķinu datus.

B) Automātiski vāktā informācija (tīmekļa vietnes izmantošana)

Ierīces un tehniskie dati: IP adrese, ierīces tips, pārlūks, operētājsistēma, valodas iestatījumi.
Lietošanas dati: apskatītās lapas, klikšķi, pavadītais laiks, atsauces URL.
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas: skatīt 8. sadaļu.

C) Informācija no trešajām personām

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji(maksājumu apstiprinājums, krāpšanas signāli).
Piegādes pakalpojumu sniedzēji(piegādes statusa atjauninājumi).
Analītikas/reklāmas platformas (vietnes veiktspēja un kampaņu rādītāji).

3) Kāpēc mēs izmantojam jūsu datus (mērķi)

Mēs izmantojam personas datus, lai:

Apstrādāt un izpildīt pasūtījumus (apmaksas apstiprinājums, iepakošana, nosūtīšana, piegāde).
Nodrošināt klientu apkalpošanu (jautājumi, problēmas, garantija/atgriešana).
Sūtīt darījumu paziņojumus (pasūtījuma apstiprinājumus, piegādes paziņojumus).
Uzlabot vietni (analītika, kļūdu novēršana, veiktspēja).
Novērst krāpšanu un nodrošināt vietnes drošību (riska pārbaudes, žurnālu uzraudzība).
Mārketings (ja atļauts) (biļeteni, akcijas, atkārtotais mārketings), atbilstoši jūsu izvēlei un piekrišanai, ja nepieciešams.
Ievērot juridiskās saistības (grāmatvedība, nodokļi, patērētāju aizsardzība).

4) Apstrādes tiesiskais pamats (GDPR)

Ja piemēro GDPR, mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz:

Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) — lai pabeigtu pirkumu un piegādātu produktus.
Juridiskais pienākums(6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) — piemēram, nodokļu un grāmatvedības prasības.
Leģitīmas intereses(6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) — vietnes drošība, krāpšanas novēršana, pakalpojumu uzlabošana.
Piekrišana(6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) — attiecībā uz nebūtiskām sīkdatnēm un noteiktām mārketinga aktivitātēm, ja nepieciešams.

5) Kā mēs dalāmies ar jūsu datiem

Mēs varam dalīties ar jūsu datiem ar uzticamiem trešajām personām tikai nepieciešamības gadījumā:

Maksājumu apstrādātāji: Swedbank Latvija, EveryPay
Piegādes un loģistikas pakalpojumu sniedzēji: DPD
E-komercija / hostinga / infrastruktūras pakalpojumu sniedzēji: Hostinger
Analītikas pakalpojumu sniedzēji: Google Analytics
E-pasta/mārketinga pakalpojumu sniedzēji: inbox.eu
Profesionāli konsultanti/iestādes: ja to prasa likums vai lai aizsargātu mūsu tiesības.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus.

6) Starptautiskie pārvedumi

Ja mēs pārsūtām personas datus ārpus EEZ/Apvienotās Karalistes , mēs izmantojam atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, standarta līguma klauzulas (SCC) vai citus likumīgus mehānismus, atkarībā no pakalpojuma sniedzēja un jurisdikcijas.

7) Datu glabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams:

Pasūtījumu un grāmatvedības uzskaites dokumenti: parasti5 gadi(vai atbilstoši likuma prasībām).
Klientu atbalsta saziņa:12 mēneši.
Krāpšanas/drošības žurnāli: 180 dienas.
Mārketinga dati: līdz brīdim, kad atcelsiet savu abonementu vai iebildīsiet.

8) Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:

Stingri nepieciešamāsfunkcijas (grozs, norēķināšanās, drošība).
Preferences(valoda, iestatījumi).
Analītika (izpratne par to, kā tiek izmantota vietne).
Mārketings (reklāmas/remārketings), ja piemērojams un ja nepieciešama piekrišana.

Sīkdatnes varat pārvaldīt, izmantojot pārlūka iestatījumus un, ja pieejams, mūsu sīkdatņu banneru/preferenču rīku.

9) Jūsu tiesības (GDPR)

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas, jums var būt tiesības:

piekļūt saviem datiem,
labot neprecīzus datus,
dzēst savus datus,
ierobežot apstrādi,
datu pārnesamība,
iebilst pret apstrādi (īpaši mārketinga nolūkos),
jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu (ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu).

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz info@timata.lv. Mēs varam pieprasīt identitātes pārbaudi.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

10) Mārketinga komunikācija

Ja esat abonējis mārketinga e-pastus, jūs varat jebkurā brīdī atteikties no to saņemšanas , izmantojot saiti mūsu e-pastos vai sazinoties ar mums. Darījumu e-pasti (piemēram, pasūtījuma apstiprinājumi) tiek nosūtīti neatkarīgi no mārketinga preferencēm, jo tie ir nepieciešami, lai izpildītu jūsu pasūtījumu.

11) Drošība

Mēs izmantojam saprātīgas administratīvās, tehniskās un fiziskās aizsardzības metodes, lai aizsargātu personas datus. Tomēr neviena datu pārraides vai uzglabāšanas metode nav 100 % droša.

12) Bērni

Šī vietne nav paredzēta bērniem. Mēs apzināti neievācam bērnu personas datus.

13) Trešo personu saites

Vietnē var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par to privātuma praksi.

14) Izmaiņas šajā politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku. Atjauninātā versija tiks publicēta vietnē ar jaunu spēkā stāšanās datumu.

15) Kontakti

Privātuma jautājumi vai pieprasījumi: info@timata.lv